Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại qqq333

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
qqq333 Chính sách bảo mật dữ liệu tại qqq333
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất đăng nhập — không có ngoại lệ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành

Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên quảng cáo hoặc đối tác ngoài chuỗi thanh toán.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Có. Số tài khoản ví chỉ dùng trong quá trình xử lý giao dịch và được mã hóa. Sau khi giao dịch hoàn tất, thông tin không được lưu dưới dạng có thể đọc được.

Được. Đăng nhập vào mục 'Cài đặt tài khoản' hoặc liên hệ live chat, chọn mục 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng vài ngày làm việc.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật trong chuỗi xử lý thanh toán. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và không được dùng thông tin đó cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu không cần lưu theo quy định vận hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, dữ liệu vẫn được mã hóa SSL và xác thực OTP vẫn hoạt động như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.